开1000家“车工坊” 上汽通用在布什么样的局

互联网2018-06-25 13:36:02 1478

车工坊是上汽通用汽车面向汽车后市场打造的连锁式汽车服务品牌,由上汽通用汽车授权认证,为客户提供跨品牌、跨业态的汽车生活服务。简单来说,就是“车工坊”既维修上汽通用旗下的车型,也维修其他品牌车型。借品牌发布之际,“汽扯扒谈”也参观了车工坊位于丰台区云岗的一家店。

据了解,这家店是有4S店的投资人投资的,也就是说这个店是从属于4S店的,应该说这是车工坊与其他快修店最大的不同。自2016年启动试点,车工坊经过两年多的探索,目前已在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店,车工坊俱乐部会员人数也已超过20万人,预计今年投入运营的门店数量将突破1000家。

而据上汽通用汽车售后服务事业部部长缪歆明介绍:“目前这500家门店,其中有450家左右的车工坊门店是经销商投资的,剩余50多家是外部投资方投资。员工都是从4S店母店过来的,而且人员都通过了上汽通用的认证。”

随着人们对于服务品质要求越来越高,车工坊经过专业认证的售后服务人员或许是其面对未来竞争的最大优势。消费升级带来就是消费者未来也并不会只图便宜,将越来越会为好的服务买单。

此外,车工坊还有一大优势,就是德科配件。它是上汽通用汽车于2016年初正式承接美国通用汽车旗下知名配件品牌ACDelco,并整合推出全新的汽车配件品牌。目前,德科配件已覆盖市场上全车系目标车型90%的保养件,可以满足跨品牌车型快修快保的配件需求。